市辦實事探進展 | 獨居老人找回快樂！有啥問題找社工，智慧監護平臺上線

半島全媒體記者 劉笑笑 見習記者 王春燕

建立農村養老服務消費引導制度，通過技術手段將相關補貼功能整合到居民社?？ㄖ?，老年人持居民社?？ǖ骄蛹疑鐓^養老服務中心購買養老服務時即可享受折扣補貼。

我們終將老去，一個社會對老年人的服務，最能體現出這個社會的幸福感。今年青島通過建設覆蓋城市和農村的居家社區養老服務站、鎮街社會工作站、空巢獨居老人智慧監護系統，進一步提升對老年人的服務與關懷。近日，記者走進社區養老服務站、社工站，感受老人在家門口享受到的實惠暖心的養老服務。

有啥問題找社工

獨居老人找回快樂

從去年的“拿手好戲”小組到今年的“老智慧”手機學習小組，每次社工站活動都能看到戰秋芳的身影。

戰秋芳今年81歲，是市南區八大湖街道太湖路社區的獨居老人，平時自己在家很就孤單，尤其是到了元宵節、中秋節、重陽節等這樣的日子感到格外孤單。社工站在重要的傳統節日里組織了各種各樣的活動，她就積極來參加。戰秋芳告訴記者，“社工們也經常去家里探望我，讓我特別感動，自己也更有精氣神兒了。我不會操作智能手機，孩子也不在身邊，沒人教我，社工們組織了志愿者手把手地教我們。有了煩心事我也會來找社工，他們會幫助我出謀劃策，一起解決，也會安慰我鼓勵我，讓我覺得身邊有人幫忙真好?！?/p>

湛山街道老有勁兒娛樂活動

市南區湛山街道的短視頻公益創作坊，記者看到很多老年居民在年輕人的帶領下學習拍攝vlog，記錄日常美好生活。市南區湛山街道的優秀青年社會工作者王鐸，研究生讀的就是社會工作專業，畢業之后毅然加入到社工的隊伍中，目前已經兩年了。在服務的過程中王鐸發現社區里有很多“身懷絕技”的年輕人，就有意識地將他們組織起來和老年人互動。他們發掘了一位有攝影、視頻剪輯特長的青年，邀請他來社工站當老師，給老年人講講怎么拍攝出好看的照片，怎么剪輯視頻。老年人特別感興趣，最后發展成了一個長期課程。老年人也很愿意加入到其中，和年輕人在一起交流、學習，“活到老，學到老，心態上也更加年輕了?！?/p>

據了解，到目前為止，全市累計建成138處社會工作站，開展實施獨居老人、困境兒童關愛、救助人群需求評估、社區治理賦能等項目及活動千余個。

養老不離村

折扣疊加吃飯很便宜

由于農村地區人口分散、基礎設施不夠完善，養老成為一大難題。近年集中興建的農村居家社區養老服務站，讓農村老年人實現了在家門口養老。

近日，記者走進萊西市日莊鎮河頭村的養老服務站的大院，看到幾位老人在護理人員的陪同下安然地享受著“日光浴”，等待著就餐，干凈整潔的午休室內幾位老人在熱切地聊著天。河頭村的本地居民于翠花，今年76歲了，正月里突發腦梗留下了后遺癥，行動不便兒女無暇照料，就為她辦理了養老服務。很多行動不方便的老人都住進了村里的養老服務站，有專人照料和護理，著實讓子女們省了不少心，減輕了子女的負擔。于翠花說，“在自己村子的養老院里住著更自在，同住的老人也是自己村的，互相之間都熟悉，跟在家里沒有什么區別，還有人一起說說話，不會感到寂寞，兒女來探望也方便?！?/p>

在11點左右的時候，開始有附近的老人陸陸續續地前來助老食堂就餐，只需要刷個臉后臺就自動清算，方便、快捷又省心。一位姓丁的大爺選好餐，有葷有素有主食，搭配齊全、營養均衡，一頓飯下來僅僅花費了2元。

記者從青島市民政局養老處的葉斌那里了解到，青島市70周歲及以上的老年人每人每天每頓午餐政府補貼3元，70周歲及以上的2—5級失能老人可享受6.5折的優惠，不同的區市還有不同的補貼政策，結合各區不同的補貼政策疊加下來，花費還能更低。刷臉支付還有效避免了現金找贖、證件忘帶丟失、智能手機不會操作等麻煩，提升了老人的就餐體驗?！昂笃谖覀冞€會推進“移動端”的服務，為不方便堂食的高齡老人、失能失智老人送餐上門，讓老人在家門口就能吃上可口的飯菜?！比~斌說。

家門口的平價服務

讓農村老人沒顧慮

記者還了解到，不同的村鎮根據不同的特色配備了民宿文化屋、老人娛樂室等各種功能室，閑暇時，老人們可以聚在一起嘮嘮家常、打打撲克、看看電影、曬曬太陽……吹拉彈唱，不亦樂乎，在熟悉的環境中，老人們更能感受到歸屬感，一點也不孤單。

萊西市日莊鎮居家社區養老服務中心大院

原本萊西市日莊鎮胡家都村的胡京花老人顧慮重重，不愿意入住養老機構，但看到村里其他老人在這里享受了不錯的服務，在自己親身感受了萊西市日莊鎮胡家都村養老服務站的服務后感到特別滿意就加入了進來，也越來越多的像胡京花一樣想法的老人打消了疑慮，愉快地加入到其中，在家門口享受優質平價的養老服務。

據了解，目前全市已建成覆蓋所有農村鎮的40處鎮級居家社區養老服務中心，護理型床位1755張，農村鎮級護理型養老床位實現了從無到有的突破，現已有4811名農村老人簽約家庭養老床位。青島市還針對特殊老年群體以社?？檩d體建立了農村重點老年人消費引導制度。農村老年人持社?？ㄟM行居家社區養老服務時，政府按照其消費額度比例進行補貼，85歲以上老年人每月補貼不超過50元，60歲以上失能失智老人補貼每月不超過120元。對評估為三、四、五級或重度失智的農村老人的醫療和照護費用接照75%-80%的比例進行報銷，每人每年的報銷的額度是5000元，已惠及1.2萬農村失能失智老人，降低了農村老人的養老成本。

湛山街道智能手機學習小組

湛山街道居民慶祝節日

到2024年底，青島將力爭實現全市行政村養老服務站和“15分鐘就餐圈”的全覆蓋。

科技助力

空巢獨居老人智慧監護平臺上線

目前，青島市60歲及以上老年人口約為204萬人，老齡化率為20.3%；80歲及以上老年人口約為28.8萬人，占老年人口的14.1%。這其中很多老人不愿入住養老院，子女又不在身邊，就成了空巢獨居老人，無法得到悉心的照料?？粘勃毦永先说木蛹茵B老問題越來越成為城市民生工程的難點。為了更好地做好空巢獨居老人的管理，做到有問題及時發現、救助，市民政局上線了空巢獨居老人智慧監護平臺，用科技助力養老。

空巢獨居老人智慧監護平臺

空巢獨居老人智慧監護平臺通過對老年人家中水、電、氣等第三方設備運行數據的分析，及時預判空巢獨居老人可能存在的安全、健康風險。在平臺一旦監測到老人家中的水電氣數據出現異常，例如，24小時內如果空巢獨居老人的家中用水量少于0.006噸（這是一次馬桶抽水的用水量），就會對這位老人的居住狀況做一個了解，及時將預警信息推送至老人親屬子女、街道社區、社會組織、志愿者等，如果出現問題迅速開展關心關愛行動和緊急救援，守護老年人的生命健康安全。

從9月底到11月底歷時兩月左右，工作人員挨家挨戶地去到老人家里采集信息，建立起空巢獨居老人數據庫，并完成與水、電、氣三家平臺的對接，目前已為5000余名空巢獨居老人提供安全監護服務。

注：

市辦實事

　　新建、改擴建農村居家社區養老服務站100個,完善提升城市居家社區養老服務站100個,建立鎮(街道)社會工作站60個以上,推廣“青島農村養老服務卡”,建設空巢獨居老人智慧監護平臺。

完成情況

　　截至目前，全市建成城市居家社區養老服務站100處，建成農村居家社區養老服務站113處，超額完成市辦實事任務目標。

　　8月底，全市新建63處鎮街社工站提前完成建設任務，全市累計建成138處，實現鎮街社工站全覆蓋。

　　空巢獨居老人智慧監護系統上線使用，已為5000余名空巢獨居老人提供安全監護服務。